A atenção à crise pode ser lida como um ponto estratégico que serve de base para execução das propostas da Política Nacional de Saúde Mental (PNSM), serindo, assim, como uma garantia de manejo satisfatório da crise nos moldes psicossociais.
Um bom trabalho de atenção à crise atua como fator essencial que colabora para a mudança de itinerário dos usuários, dos hospitais psiquiátricos para os serviços territoriais, fortalecendo a reinclusão desses usuários ao convívio social.
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